培训类会议服务流程

培训类会议服务流程

会前：
　　与会议主办方充分的沟通（电话/网络/面谈）
　　制定完备的会议预案书（A/B/C/...）给会议方，并提供合理化建议。
　　协助客户考察
　　确定会议方案（性质/要求/日程安排）
　　预算提交
　　签订合同，预交定金
　　根据要求预定酒店/会议（会展）场所/车辆等。
　　准备会务用品：代表证/布标/会徽/会议资料/纸笔/纪念品等
　　会议场所的布置：欢迎牌/横幅/指示牌/设备测试等
　　会前协调会

会中：
　　会前准备：会议所需要的会议资料/会议用品/会议演讲稿等会议相关物品到位
　　会议场所：酒店、会议室欢迎条幅/签到台/指示牌等到位
　　会议设备：笔记本电脑/投影仪/灯光/音响/录音等设备到位
　　会议接站：专人专车负责机场/火车站的接站礼仪公关等服务
　　会议报到：办理代表证/收费/奋发材料等工作
　　会议住宿：负责代表房间的分发工作
　　会议餐饮：会议用餐及宴会安排
　　会议娱乐：娱乐消费形式/消费标准/娱乐地点的确认落实
　　会议其他服务：会议代表合影及DV摄像留念/公关礼仪/文秘/翻译及相关服务
　　票务：提供返程飞机票/火车票预订服务
　　后勤和外围协调工作

会后：
　　会后旅游考察安排
　　结帐：列出会议过程中详细费用发生及说明，专人与客户进行核对并结帐
　　资料：会议后的资料收集，根据客户要求制作会议通讯录或花名册
　　代表和客户信息反馈/跟踪服务
　　会议总结